چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم؟ ۹ مرحله تا ثبت سفارش امن

سفارش از Alibaba همیشه با انتخاب کالا و زدن یک دکمه تمام نمی‌شود. بعضی محصولات مستقیماً سفارش داده می‌شوند؛ اما برای کالای عمده یا سفارشی باید درباره تعداد، قیمت، نمونه، بسته‌بندی، تولید و ارسال توافق کنید. اگر می‌پرسید چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، پاسخ کوتاه این است: محصول را دقیق پیدا کنید، چند فروشنده را مقایسه کنید و فقط پس از ثبت همه توافق‌ها هزینه را بپردازید. در این آموزش خرید از سایت علی بابا، مسیر ساخت حساب تا تحویل و نحوه ثبت سفارش در علی بابا را قدم‌به‌قدم می‌خوانید.

قبل از ثبت سفارش در علی بابا چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

پیش از بررسی اینکه چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، جنس، مدل، ابعاد، رنگ، تعداد، استاندارد، بسته‌بندی، چاپ لوگو، مقصد و زمان تحویل را بنویسید. «بطری استیل ۵۰۰ میلی‌لیتری با چاپ لوگو» از «بطری آب» دقیق‌تر است.
اگر هنوز نمی‌دانید Alibaba چه تفاوتی با فروشگاه‌های خرده‌فروشی دارد، ابتدا مطلب معرفی سایت علی بابا را بخوانید. این مقاله وارد تاریخچه و مدل کسب‌وکار پلتفرم نمی‌شود و تمرکزش فقط بر این است که چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم و سفارش را بدون جا انداختن جزئیات ضروری جلو ببریم.
پیش از جست‌وجو، مشخصات و تصویر مرجع، تعداد، نیاز به نمونه یا چاپ، آدرس قابل‌قبول، بودجه کل و آخرین زمان تحویل را آماده کنید.

چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم؟ مراحل کامل سفارش

راهنمای رسمی Buyer Central مسیر تأمین را در یافتن فروشنده، ارتباط، حفاظت سفارش، پرداخت و حمل خلاصه می‌کند. برای پاسخ عملی به اینکه چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، آن را متناسب با کاربر ایرانی به ۹ مرحله تقسیم کرده‌ایم.

مرحله اول؛ ساخت حساب خریدار در Alibaba

وارد Alibaba.com شوید، Sign Up را بزنید و با یکی از روش‌های موجود حساب بسازید. اطلاعات واقعی و قابل‌دسترسی وارد کنید؛ چون پیام‌ها و اعلان‌های سفارش به آن‌ها وابسته‌اند. سپس نقش Buyer و بخش My Alibaba را بررسی کنید.
جای بعضی دکمه‌ها ممکن است با کشور یا به‌روزرسانی پلتفرم تغییر کند. هدف این مرحله از نحوه ثبت سفارش در علی بابا دسترسی به Message Center، My Orders و آدرس‌های تحویل است.

مرحله دوم؛ محصول را دقیق جست‌وجو کنید

نام کالا را به انگلیسی و همراه با مشخصه مهم آن جست‌وجو کنید؛ مثلاً به‌جای mug بنویسید stainless steel travel mug 500ml. جست‌وجوی تصویری نیز مفید است. سپس فیلترهای MOQ، Ready to Ship، نوع تأمین‌کننده و Trade Assurance را به کار ببرید.
در مراحل خرید از علی بابا دو راه اصلی برای یافتن پیشنهاد وجود دارد:

1. جست‌وجوی مستقیم: محصول‌ها و تأمین‌کنندگان را خودتان مقایسه می‌کنید.
2. RFQ یا Request for Quotation: نیازتان را ثبت می‌کنید تا فروشندگان واجد شرایط پیشنهاد قیمت بدهند.

اگر بازار داخلی چین را هدف گرفته‌اید، مقایسه علی بابا و ۱۶۸۸ را بخوانید؛ اما در این آموزش خرید از سایت علی بابا، جست‌وجوی مستقیم نقطه شروع ساده‌تری است.

مرحله سوم؛ صفحه محصول، MOQ و قیمت پلکانی را بخوانید

قیمت صفحه محصول ممکن است بازه یا نرخ مربوط به تعداد مشخصی باشد. جدول تعداد و قیمت را ببینید؛ سپس MOQ، زمان آماده‌سازی، سفارشی‌سازی، بسته‌بندی و حمل را بخوانید.
MOQ حداقل تعداد مورد قبول فروشنده است و برای کالای آماده، نمونه یا تولید اختصاصی فرق می‌کند. جزئیات را در MOQ در علی بابا چیست؟ بخوانید. در این مرحله از نحوه ثبت سفارش در علی بابا مطمئن شوید تعداد شما با حداقل سفارش و قیمت همان پله هماهنگ است.

مرحله چهارم؛ حداقل سه تأمین‌کننده را مقایسه کنید

برای اینکه بدانیم چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، نباید فقط پایین‌ترین قیمت را ببینیم. پروفایل، سابقه، پاسخ‌گویی، تخصص، گزارش بازرسی و نشان‌ها را مقایسه کنید. Verified Supplier یعنی بخشی از اطلاعات شرکت ارزیابی شده است؛ نه اینکه کیفیت سفارش تضمین باشد.
برای اینکه بدانید چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم و انتخاب مطمئن‌تری داشته باشید، بپرسید:

1. سازنده هستید یا شرکت بازرگانی؟
2. قیمت تعداد مورد نظر چقدر است؟
3. نمونه با همین مشخصات ارائه می‌شود؟
4. زمان تولید چیست؟
5. Trade Assurance دارید؟

مرحله پنجم؛ استعلام دقیق برای فروشنده بفرستید

در ادامه پاسخ به اینکه چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، Contact Supplier یا Chat Now را بزنید. پیام باید کوتاه اما قابل قیمت‌گذاری باشد:
Hello, I am interested in your [product name]. Please quote the price for [quantity] units with [material/size/color]. I also need [logo/custom packaging]. Please confirm the sample cost, production lead time, carton size and weight, available shipping terms, and whether the order can be placed through Trade Assurance.
با چند فروشنده در Message Center مکاتبه و پاسخ‌ها را مقایسه کنید. ارتباط مکتوب بخش مهم نحوه ثبت سفارش در علی بابا است. راهنمای رسمی نیز توصیه می‌کند سوابق سفارش داخل Message Center بماند تا در اختلاف قابل استناد باشد.

مرحله ششم؛ قبل از سفارش عمده نمونه بگیرید

برای کالای حساس، Sample ابزار کنترل ریسک است. بپرسید نمونه موجودی انبار است یا با مواد و چاپ سفارش اصلی ساخته می‌شود. هزینه نمونه، حمل و زمان آماده‌سازی را نیز مکتوب کنید.
نمونه را از نظر ابعاد، مواد، رنگ، چاپ، عملکرد و بسته‌بندی آزمایش کنید. برای چند کالای آماده شخصی، خرید از سایت علی اکسپرس ممکن است ساده‌تر باشد. سفارش نمونه همچنان بخش مهم آموزش خرید از سایت علی بابا برای تأمین عمده است.

مرحله هفتم؛ قیمت، تولید و روش تحویل را نهایی کنید

از فروشنده پیش‌فاکتور بخواهید و نام کالا، مدل، مشخصات، تعداد، قیمت، چاپ، بسته‌بندی، تولید، حمل و پرداخت را تطبیق دهید. نمونه تأییدشده نیز باید مرجع سفارش اصلی باشد.
EXW، FOB، CIF و DDP مشخص می‌کنند هزینه و مسئولیت هر بخش با کدام طرف است. پیش از ادامه مراحل خرید از علی بابا بپرسید قیمت تا کدام نقطه را پوشش می‌دهد و روش حمل را با نوع، وزن، حجم و مقصد کالا هماهنگ کنید.

مرحله هشتم؛ سفارش را در Alibaba ثبت و کنترل کنید

در نحوه ثبت سفارش در علی بابا دو مسیر اصلی وجود دارد:

در سفارش مستقیم، تعداد، ویژگی، آدرس و ارسال را انتخاب می‌کنید. در سفارش مذاکره‌ای، خریدار یا فروشنده پس از توافق Online Order می‌سازد. نام دکمه‌ها ممکن است فرق کند، اما سفارش نهایی باید منعکس‌کننده توافق باشد. مشخصات، مبلغ، تاریخ ارسال، آدرس، Incoterm و Trade Assurance را دوباره بخوانید. مهم‌ترین درس این آموزش خرید از سایت علی بابا این است: توافق داخل چت باید به متن سفارش منتقل شود.

در سفارش مستقیم، تعداد، ویژگی، آدرس و ارسال را انتخاب می‌کنید. در سفارش مذاکره‌ای، خریدار یا فروشنده پس از توافق Online Order می‌سازد. نام دکمه‌ها ممکن است فرق کند، اما سفارش نهایی باید منعکس‌کننده توافق باشد.
مشخصات، مبلغ، تاریخ ارسال، آدرس، Incoterm و Trade Assurance را دوباره بخوانید. مهم‌ترین درس این آموزش خرید از سایت علی بابا این است: توافق داخل چت باید به متن سفارش منتقل شود.

مرحله نهم؛ پرداخت کنید و سفارش را تا تحویل پیگیری کنید

Alibaba ممکن است کارت، انتقال آنلاین، حواله بانکی، PayPal، Apple Pay، Google Pay یا روش‌های منطقه‌ای را نمایش دهد. دسترسی به کشور و سفارش بستگی دارد؛ Checkout شما ملاک نهایی است.
براساس راهنمای رسمی Trade Assurance، سفارش باید واجد شرایط و پرداخت از مسیر مورد تأیید Alibaba باشد. سفارش آنلاین و سوابق ارتباطی مبنای رسیدگی‌اند. درخواست حساب یا لینک جدید را بدون تطبیق نپذیرید و در مراحل خرید از علی بابا رسید و نسخه سفارش را نگه دارید. اگر بعد از این مرحله به این نتیجه رسیدید که نیاز به پرداخت هزینه علی بابا دارید، کافه ارز این کار رو با کمترین کارمزد و بالاترین سرعت انجام میده.

سه قیمتی که قبل از سفارش باید از هم جدا کنید

برای فهمیدن اینکه چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، سه عدد را جدا کنید: قیمت آگهی، قیمت توافق‌شده و قیمت تمام‌شده در مقصد. قیمت دوم با تعداد و مشخصات تعیین می‌شود و قیمت سوم حمل و ورود کالا را هم در بر می‌گیرد.
فرمول کاربردی چنین است:
قیمت تمام‌شده = قیمت کالا + نمونه و سفارشی‌سازی + بسته‌بندی + حمل داخلی + حمل بین‌المللی + بیمه + گمرک و ترخیص + کارمزد پرداخت یا واسطه

اگر قیمت ۵۰۰ واحد کالا ۲ هزار دلار باشد، هنوز باید وزن حجمی، کرایه، عوارض احتمالی و هزینه پرداخت را اضافه کنید. پس در مراحل خرید از علی بابا، حمل باید قبل از پرداخت مشخص شود.

پرداخت سفارش علی بابا از ایران چگونه انجام می‌شود؟

برای کاربران ایرانی، سؤال چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم یک مرحله اضافه دارد: کارت بانکی ایرانی در Checkout قابل‌استفاده نیست و پس از تکمیل سفارش به پرداخت ارزی نیاز دارید. فروشنده، مبلغ، ارز و آدرس را قطعی کنید؛ پرداخت با حمل و ترخیص یکسان نیست.
در کافه ارز می‌توانید درخواست خرید از علی بابا را ثبت و مبلغ را ریالی بپردازید. اگر فروشنده Alipay یا WeChat Pay پیشنهاد داد، نام گیرنده را بررسی و مقایسه علی پی و وی چت پی را بخوانید. انتقال خارج از سفارش رسمی ممکن است مشمول Trade Assurance نباشد.
در این بخش از آموزش خرید از سایت علی بابا مرز خدمت روشن است: کافه ارز پرداخت سفارش تأییدشده را انجام می‌دهد؛ انتخاب کالا، حمل، مجوز، گمرک و تحویل جداگانه بررسی می‌شوند.

بعد از ثبت سفارش در علی بابا چه کار کنیم؟

برای تکمیل آموزش چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم، پس از پرداخت My Orders و زمان تولید را پیگیری کنید. نمونه پیش‌تولید، تصاویر تولید، بازرسی پیش از ارسال و بسته‌بندی را کنترل کنید؛ تصویر فروشنده جای بازرسی مستقل را نمی‌گیرد.
Packing List، تعداد کارتن، وزن، ابعاد و سند حمل را بگیرید. پس از تحویل، کالا را سریع بررسی و از بازکردن آن فیلم تهیه کنید. صفحه رسمی Trade Assurance برای مشکلات مشمول، بازه درخواست را تا ۳۰ روز پس از تحویل اعلام می‌کند؛ شرایط همان سفارش ملاک است. این آخرین بخش مراحل خرید از علی بابا است.

جمع‌بندی؛ سفارش موفق قبل از پرداخت ساخته می‌شود

در این مقاله دیدیم چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم و چرا انتخاب محصول فقط اولین قدم است. یک آموزش خرید از سایت علی بابا زمانی کامل است که کاربر بتواند محصول را دقیق جست‌وجو کند، فروشندگان را مقایسه کند، نمونه بگیرد، هزینه نهایی را بسنجد و توافق‌ها را وارد سفارش آنلاین کند.
برای اجرای درست مراحل خرید از علی بابا، سه اصل را فراموش نکنید: حداقل سه فروشنده را بررسی کنید، شرایط کالا و حمل را قبل از پرداخت مکتوب کنید و نسخه نهایی سفارش را خط‌به‌خط بخوانید. اگر پرداخت ارزی برایتان ممکن نیست، پس از تکمیل نحوه ثبت سفارش در علی بابا می‌توانید پرداخت سفارش تأییدشده را از طریق کافه ارز انجام دهید.

سؤالات متداول

چگونه از سایت علی بابا خرید کنیم؟

برای خرید، حساب خریدار بسازید، محصول را جست‌وجو کنید، MOQ و مشخصات را بخوانید، چند فروشنده را مقایسه و قیمت را استعلام کنید. سپس نمونه و شرایط حمل را تأیید کنید، سفارش آنلاین بسازید و بعد از بررسی جزئیات، از روش پرداخت نمایش‌داده‌شده در Alibaba استفاده کنید.

آیا ثبت سفارش در علی بابا همیشه از سبد خرید انجام می‌شود؟

خیر. در نحوه ثبت سفارش در علی بابا، محصولات آماده ممکن است Start Order، Buy Now یا Add to Cart داشته باشند. برای محصول عمده یا سفارشی معمولاً ابتدا Contact Supplier را می‌زنید و بعد از مذاکره، خریدار یا فروشنده یک Online Order ایجاد می‌کند.

آیا می‌توان یک عدد کالا از Alibaba سفارش داد؟

بله، اگر MOQ محصول یک عدد باشد یا فروشنده Sample ارائه کند. بااین‌حال هزینه نمونه و حمل ممکن است سفارش تکی را غیراقتصادی کند. در مراحل خرید از علی بابا تعداد مجاز هر آگهی را جداگانه بررسی کنید.

پرداخت سفارش Alibaba از ایران چگونه انجام می‌شود؟

پس از انتخاب فروشنده و تکمیل سفارش، می‌توانید درخواست پرداخت ارزی را در کافه ارز ثبت و معادل ریالی مبلغ را پرداخت کنید. پیش از آن مطمئن شوید آدرس تحویل و روش حمل مشخص است؛ زیرا پرداخت به‌تنهایی شامل حمل، گمرک یا ترخیص نمی‌شود.

مهم‌ترین نکته در نحوه ثبت سفارش در علی بابا چیست؟

همه توافق‌ها را به مشخصات قابل‌اندازه‌گیری داخل سفارش تبدیل کنید. مدل، جنس، ابعاد، تعداد، بسته‌بندی، زمان تولید، تاریخ ارسال، روش حمل و شرایط پرداخت باید پیش از تأیید نهایی نوشته شده باشند.

منابع:
راهنمای رسمی فرایند تأمین کالا در Alibaba Buyer Central
صفحه رسمی Trade Assurance و شرایط حفاظت سفارش