افزونه کریسپ چیست و چگونه می‌توان خرید افزونه Crisp را انجام داد؟

افزونه کریسپ: افزونه کریسپ (Crisp) یکی از بهترین برنامه‌های چت آنلاین به‌شمار می‌رود که امکانات فوق‌العاده‌ای در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر صاحب سایت فروشگاهی یا خدماتی هستید، هر چه بیشتر با مشتریان ارتباط داشته باشید می‌توانید نرخ تبدیل و فروش بیشتری برای برند خود به ارمغان بیاورید. راه‌های مختلفی برای ارتباط با مشتری نظیر شماره تماس و ایمیل وجود دارند؛ اما اگر می‌خواهید به روشی مؤثر و سریع با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید بهتر است از افزونه‌ها چت آنلاین استفاده کنید. افزونه کریسپ یکی از بهترین گزینه‌ها برای ارتباط آنلاین با مشتری است که هم به‌صورت رایگان و هم با پرداخت هزینه در دسترس شما قرار دارد. در ادامه این افزونه را بیشتر مورد بررسی قرار خواهیم داد و تفاوت نسخه رایگان و پولی آن را نیز به شما توضیح خواهیم داد، اگر قصد دارید نسخه پولی این افزونه را تهیه کنید، شما می‌توانید از طریق خدمات خرید اشتراک سایت های خارجی کافه ارز اقدام کنید. پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید

افزونه Crisp چیست؟

افزونه کریسپ با پلتفرم‌ مدیریت محتوای وردپرس سازگاری بالایی دارد. این ابزار همچنین یک مزیت بسیار جالب دارد. شما می‌توانید چت آنلاین خود با مشتری را در سایت Crisp انجام دهید؛ بنابراین هیچ فشار اضافه‌ای بر روی سایت شما نخواهد آمد. نصب افزونه Crisp در سایت باعث می‌شود که مشتریان قبل از خرید درباره محصول یا سرویس با تیم پشتیبانی شما گفتگو کنند. این موضوع در تصمیم‌گیری کاربر برای خرید تاثیر بسزایی می‌گذارد و نرخ تبدیل و فروش کسب‌و‌کار شما را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد. یکی از بهترین کارهایی که مالکین کسب‌وکارهای اینترنتی و آنلاین می‌تواند برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود انجام بدهد. راه‌اندازی یک سیستم چت آنلاین است در تمام سایت‌های وردپرسی می‌توان از افزونه Live Chat، استفاده کرد که جزء بهترین افزونه‌های چت آنلاین به شمار می‌رود.
در واقع، مشتریان با مشاهده پشتیبانی آنلاین حس اعتماد بیشتری به برند شما پیدا می‌کنند و با خیال راحت‌تری به خرید محصولات اقدام می‌کنند. در حقیقت، آن‌ها می‌دانند که سایت دارای پشتیبانی قوی و آمده پاسخگویی است. قابلیت چت آنلاین، یک لوگو در سایت نمایش می‌دهد و مشتری با کلیک بر روی آن می‌تواند به‌راحتی و خیلی سریع سؤالات خود را از پشتیبان‌های سایت بپرسد.

نحوه عملکرد کریسپ

افزونه چت آنلاین برای وب‌سایت، یک ابزار است که به افراد این امکان را می‌دهد تا وب‌سایت خود را به قابلیت گفتگوی آنلاین مجهز کنند. افزونه کریسپ یک ابزار خوب برای چت آنلاین به شمار می‌رود که هم نسخه رایگان دارد و هم نسخه پولی اما نسخه رایگان آن تا حد زیادی نیازهای شخص را برآورده می‌کند. این افزونه یک محیط جذاب برای برقراری ارتباط با کاربران و مشتریان وب‌سایت ارائه می‌دهد و نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش تعامل بین فروشنده و خریدار بازی می‌کند. علاوه بر این، کریسپ این امکان را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که با اضافه‌کردن آن به وب‌سایت خود، از ویژگی‌هایی مانند بازیابی صندوق ورودی، تیم فروش و پشتیبانی، و منابع آموزش آنلاین استفاده کنند. وجود این قابلیت‌ها در یک وب‌سایت باعث جلب‌توجه بازدیدکننده می‌شود و اشتیاق آن‌ها برای تبدیل‌شدن به مشتری را افزایش می‌دهد.
افزونه‌های زیادی وجود دارد که شما می‌توانید برای سایت خود فعال کنید مانند افزونه یواست سئو که ابزارهای ضروری را برای بهینه‌سازی هر سایت وردپرس میزبان برای حداکثر قابلیت جستجو فراهم می‌کند. شما برای خرید این افزونه می‌توانید از طریق سایت کافه ارز اقدام کنید.

زمانی که افزونه Crisp را در وب‌سایت خود نصب می‌کنید، یک آیکون در یک‌گوشه از وب‌سایت نمایش داده می‌شود که کاربر می‌تواند با کلیک بر روی آن با شما ارتباط برقرار کرده و سوالات خود را بپرسد. هنگامی که کاربر در افزونه چت آنلاین سوالی می‌پرسد، پیام او در صندوق ورودی نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید به سوال او پاسخ دهید. به‌علاوه، افزونه Crisp Live Chat قابلیت‌های دیگری نیز دارد، از جمله ارسال پیام خودکار، ارسال فایل، ایجاد یادداشت، ارسال پیام صوتی، و ارسال ایموجی.

یکی از سوالاتی که خیلی مطرح می‌شود این است که اصلاً چرا باید از چت آنلاین برای وب‌سایت استفاده کنیم؟ همان‌طور که بیان شد، وجود چت آنلاین بر روی وب‌سایت به مشتریان این امکان را می‌دهد که به‌سرعت سوالات خود را درباره محصولات یا خدمات شما بپرسند و تصمیم بهتری برای خرید بگیرند. چت آنلاین به مشتریان این امکان را می‌دهد که سوالات خود را به‌صورت مستقیم مطرح کنند و پاسخ‌های سریع‌تری دریافت کنند که نسبت به روش‌های ارتباطی سنتی مانند ایمیل یا تماس تلفنی تجربه کاربری خیلی بهتری را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد. این امر می‌تواند به بهبود تجربه مشتریان و افزایش رضایت آن‌ها از خرید کمک کند.

مزایای استفاده از افزونه کریسپ

مهم‌ترین مزیتی که استفاده از افزونه چت آنلاین دارد، این است که بهترین و سریع‌ترین روش برای ارتباط با مشتریان است. افزونه کریسپ می‌تواند به شما کمک کند تا در کمترین زمان ممکن به سوالات مشتریان و کاربران وب‌سایت خود پاسخ دهید و به‌راحتی با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. Crisp می‌تواند کار شما را در جریان نگه دارد، به‌عبارت‌دیگر، شما می‌توانید هم‌زمان محصولات یا خدمات خود را به مشتریان عرضه کنید و هم با داشتن پشتیبانی، خدمات پس از فروش ارائه دهید.

دومین مزیت این افزونه این است که نسخه برنامه Crisp برای موبایل و ویندوز در دسترس است. به‌عبارت‌دیگر، برنامه Crisp از سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS پشتیبانی می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد که هم از طریق موبایل و هم از طریق کامپیوتر به این برنامه دسترسی داشته باشند.

همچنین، ما در بلاگ کافه ارز مقاله ای منتشر کرده‌ایم که بهترین افزونه های chatgpt را می‌توانید در آن مشاهده کنید.

استفاده از برنامه گفتگوی آنلاین باعث خواهد شد که تجارت و کسب‌وکار شما رویکرد جدید و متفاوتی به خود بگیرد. تفاوت افزونه Crisp با دیگر افزونه‌ها این است که محدودیتی در تعداد جعبه‌های گفتگوی شما قرار نمی‌دهد و می‌توانید به‌صورت نامحدود و رایگان با مشتریان گفتگو داشته باشید. خرید و استفاده از نسخه پولی این افزونه امکانات و قابلیت‌های بیشتری را در اختیار شما قرار می‌دهد، اما نسخه رایگان آن نیز امکانات و قابلیت‌های کاربردی دارد که ممکن است کافی باشد.

امکانات خاص افزونه کریسپ

افزونه Crisp Live Chat، یک ابزار قدرتمند در دنیای ارتباط با مشتریان است که کسب‌و‌کار شما را به یک برند فراتر از معمولی تبدیل می‌کند. این افزونه با کیفیت نه تنها امکان ایجاد چت‌های زنده با مشتریان را فراهم می‌کند بلکه با ویژگی‌های جذاب و منحصر به‌فرد، تجربه ارتباطی شما را به یک سطح جدید ارتقاء می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های جذاب این افزونه، قابلیت تنظیم ساعات کاری است. حالا شما می‌توانید به صورت هوشمندانه ساعاتی را برای ارتباط با مشتریان تعیین کنید و در ساعات غیرکاری، چت‌های خارج از این زمان را به حالت آفلاین منتقل کنید. این ویژگی باعث بهبود مدیریت زمان شما می‌شود و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشد. قابلیت دیگر این افزونه، مشاهده متن نوشته‌شده توسط بازدیدکنندگان است. با این ویژگی، شما به سرعت می‌توانید درک کنید که مشتریان در حال نوشتن چه سوالاتی هستند و به آنان پاسخ دهید. این ارتباط سریع و جذاب باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

همچنین افزونه Crisp به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات کاملی از بازدیدکنندگان سایت را مشاهده کنید. نام، عکس، آدرس ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و مکان بازدیدکننده، همه در دسترس شما قرار می‌گیرد. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید و تجربه ارتباطی خود را توسعه دهید.

علاوه بر این، Crisp به شما این امکان را می‌دهد که حتی زمانی که آفلاین هستید، چت‌ها را در ایمیل خود مشاهده کنید و یا آن‌ها را از طریق نوتیفیکیشن‌ در دستگاه خود دریافت کنید. این ویژگی باعث می‌شود که همیشه به ارتباط با مشتریان پاسخ دهید و تجربه خوبی را برای آن‌ها فراهم کنید. با Crisp Live Chat، تجربه ارتباط با مشتریان به یک مرحله جدید ارتقا می‌یابد و شما با استفاده از این افزونه جذاب، بیزینس خود را به ابعاد جدیدی از پویایی و اثربخشی هدایت خواهید کرد.

همچنین، ما در کافه ارز مقاله ای درباره ابزار گوگل کیورد منتشر کرده‌ایم که شما می‌توانید آن را در وبلاگ ما مطالعه کنید.

تفاوت نسخه رایگان و پولی افزونه Crisp

همان‌طور که در ابتدای مقاله به آن اشاره کردیم، کریسپ هم در نسخه رایگان و هم در نسخه پولی در دسترس کاربران قرار دارد. تفاوت اصلی نسخه پولی با رایگان این است که در نسخه غیر رایگان امکان سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی افزونه وجود دارد. در حقیقت، شما با خرید افزونه کریسپ می‌توانید آن را هر طور که دوست دارید در سایت خود پیاده‌سازی کنید. نسخه رایگان کریسپ این امکان را در اختیار کاربران قرار نمی‌دهد. یک‌سری از قابلیت‌ها در نسخه مجانی غیرفعال است درحالی‌که نسخه پریمیوم یا پولی کریسپ تمامی امکانات و قابلیت‌های موجود را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در نهایت، تعداد افرادی که به‌عنوان پشتیبان در نسخه رایگان اجازه استفاده از افزونه را دارند 2 نفر است؛ اما در نسخه پولی باتوجه‌به نوع پلنی که انتخاب می‌کنید تعداد پشتیبان ممکن است متفاوت باشد.

اگر علاقه‌مند هستید که مطاالب مزبوط به ابزار های دیگر را مطالعه کنید، ما در کافه ارز مقاله ای درباره ابزار KWFinderمنتشر کرده‌ایم که شما می‌توانید آن را در وبلاگ ما مطالعه کنید.

نتیجه‌گیری

در دنیایی که فروشگاه‌های آنلاین سهم بسیار بزرگی از بازار را به خود اختصاص داده‌اند، حفظ ارتباط با مشتریان نقش بسزایی برای افزایش فروش و رشد کسب‌وکارها ایفا می‌کند. استفاده از افزونه‌های چت آنلاین جدیدترین روش برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان است و افزونه کریسپ جزو بهترین گزینه‌های موجود در بازار به شمار می‌رود. ابزار Crisp در دو نسخه رایگان و پولی به کاربران ارائه می‌شود. در نسخه پولی آن امکانات و قابلیت‌های بیشتری در اختیار شما قرار می‌گیرد. برای پرداخت هزینه خرید Crisp باید حساب بین‌المللی داشته باشید. اگر به هر دلیل نمی‌توانید پرداخت‌های ارزی خود را انجام دهید می‌توانید با سرویس‌های خرید اشتراک از سایت‌های خارجی کافه ارز به‌راحتی نسخه اورجینال و پریمیوم Crisp را خریداری کرده و کسب‌و‌کار خود را چند سطح ارتقا دهید.