یک لباس یا کفش را در ترندیول پیدا می‌کنید، قیمتش را می‌بینید و می‌خواهید سفارش بدهید؛ اما درست همین‌جا دو سؤال پیش می‌آید: چطور از ایران پولش را پرداخت کنم و کالا به چه آدرسی برسد؟ برای خرید از ترندیول باید پاسخ هر دو را داشته باشید. کافه ارز می‌تواند پرداخت سفارش را انجام دهد، اما ارسال کالا به ایران با کافه ارز نیست و باید خودتان برای دریافت آن هماهنگی کنید.
ترندیول چیست؟
ترندیول (Trendyol) یک سایت خرید آنلاین ترکیه‌ای است که بیشتر با پوشاک، کیف و کفش شناخته می‌شود. البته تنوع کالاهایش به لباس محدود نیست؛ لوازم زیبایی، وسایل خانه و محصولات دیجیتال هم در آن پیدا می‌شود. آدرس سایت اصلی trendyol.com است. یک نکته را از همان ابتدا بدانید: هر کالایی که در ترندیول می‌بینید، لزوماً توسط خود ترندیول فروخته نمی‌شود. فروشندگان مختلف در این سایت فعالیت می‌کنند و گاهی یک محصول را با قیمت یا شرایط ارسال متفاوت عرضه می‌کنند. برای همین هنگام انتخاب کالا، کنار عکس و قیمت، نام فروشنده و نظر خریداران را هم ببینید.
آیا می‌توان از ایران از ترندیول خرید کرد؟
اگر پیش از پرداخت، آدرس تحویل کالا را مشخص کرده باشید. شما می‌توانید محصول موردنظرتان را در سایت ترندیول انتخاب کنید و برای پرداخت آن از خدمات پرداخت ارزی کمک بگیرید. مسئله‌ای که باید جداگانه حل کنید، دریافت کالاست. در فهرست مقصدهای اعلام‌شده در صفحات رسمی ترندیول، ایران برای ارسال مستقیم دیده نمی‌شود. بنابراین اگر خریدتان قرار است در ترکیه تحویل شود، به آدرس و گیرنده‌ای در ترکیه نیاز دارید. ترندیول سفارش را به همان آدرس می‌فرستد؛ اینکه کالا بعد از آن چطور به دست شما در ایران برسد، باید توسط خودتان هماهنگ شود. کافه ارز در بخش پرداخت کمک می‌کند و خدمات ارسال کالا به ایران ندارد.
این موضوع را بهتر است قبل از انتخاب نهایی کالا روشن کنید. اگر سفارش را پرداخت کنید ولی کسی در آدرس مقصد امکان دریافت بسته را نداشته باشد، پرداخت موفق مشکل تحویل را حل نمی‌کند.
پرداخت خرید از ترندیول در ایران چگونه انجام می‌شود؟
وقتی محصول، گزینه‌های آن و آدرس تحویل مشخص شد، نوبت پرداخت است. اگر روش پرداخت قابل قبول سایت را در اختیار ندارید، می‌توانید برای پرداخت سفارش ترندیول از خدمات خرید از سایت‌های خارجی کافه ارز استفاده کنید. این یک خدمت عمومی پرداخت ارزی است؛ کافه ارز برای ترندیول صفحه یا سرویس اختصاصی خرید و تحویل کالا ندارد. برای بررسی درخواست پرداخت، لینک دقیق کالا، رنگ، سایز، تعداد و مبلغی را که در سبد خرید می‌بینید آماده کنید. اگر چند فروشنده همان کالا را عرضه می‌کنند، مشخص کنید انتخابتان مربوط به کدام فروشنده است. پیش از پرداخت هم مبلغ را دوباره بررسی کنید؛ موجودی، قیمت و تخفیف ممکن است از زمانی که محصول را پیدا کرده‌اید تغییر کرده باشد. حتما توجه داشته باشید که کافه ارز پرداخت سفارش را انجام می‌دهد؛ دریافت کالا در ترکیه یا ارسال آن به ایران بر عهده کافه ارز نیست.
هزینه نهایی خرید از ترندیول چقدر می‌شود؟
عددی که روی عکس محصول می‌بینید، همیشه تمام هزینه خرید شما نیست. برای اینکه بفهمید سفارشتان واقعا چقدر تمام می‌شود، این موارد را کنار هم بگذارید:
قیمت نهایی سبد خرید + هزینه احتمالی ارسال تا آدرس مقصد + هزینه پرداخت ارزی + هزینه‌ای که خودتان برای دریافت و رساندن کالا به ایران در نظر گرفته‌اید.
مثلا ممکن است یک کفش در صفحه دو فروشنده قیمت نزدیکی داشته باشد، اما هزینه یا زمان ارسالشان فرق کند. به جای محاسبه بر اساس قیمت اولیه محصول، مبلغی را ملاک قرار دهید که در آخرین مرحله سبد خرید نمایش داده می‌شود. نرخ تبدیل و هزینه پرداخت را هم در زمان ثبت درخواست بررسی کنید؛ برای آن‌ها نمی‌شود در مقاله یک عدد همیشگی نوشت.
اگر کالا را نخواستم یا اشتباه رسید، چه کنم؟
ترندیول برای سفارش‌های واجد شرایط، مسیر ثبت درخواست مرجوعی دارد؛ اما شرایط آن را باید بر اساس کالا و محل سفارش خودتان بررسی کنید. در راهنمای رسمی ترندیول، انتخاب کالا، ثبت دلیل مرجوعی و دریافت کد بازگشت توضیح داده شده است. مهلت‌ها نیز در بازارهای مختلف یکسان نیستند.
برای خریدی که قرار است بعداً به ایران برسد، سؤال اصلی فقط این نیست که «آیا دکمه مرجوعی در سایت وجود دارد؟»؛ باید ببینید چه کسی بسته را در مقصد تحویل می‌گیرد، آن را بررسی می‌کند و در صورت نیاز می‌تواند به‌موقع برگرداند. اگر تازه پس از رسیدن کالا به ایران متوجه مشکل سایز یا اشتباه بودن محصول شوید، پیگیری بازگشت آن ممکن است دشوار شود. بهتر است پیش از پرداخت، شرایط مرجوعی همان محصول را بخوانید و اگر پرداخت را به کافه ارز می‌سپارید، درباره روند پیگیری لغو سفارش و بازگشت وجه پرداخت‌شده نیز اطلاع بگیرید.
راهنمای خرید از ترندیول
در بین سایت‌های مختلفی که اقدام به فروش لباس‌های زنانه می‌کنند فروشگاه ترندیول دارای جایگاه ویژه‌ای است. در صورتی که شما آموزش خرید از ترندیول را بررسی کنید، به این نکته خواهید رسید که انجام این کار به راحتی امکان‌پذیر است. با توجه به خارجی بودن این سایت، برای خرید از Trendyol باید زمینه‌های لازم صورت بگیرد. ذکر این نکته ضروری است که در خرید از این فروشگاه حتما باید یک روش پرداختی مناسب را انتخاب کرد. هر چقدر که شما بتوانید پرداخت خود را راحت‌تر انجام دهید، به‌طور قطع مراحل خرید با سرعت بیشتری انجام می‌شود.
در حال حاضر می‌توان بهترین محصولات را از ترندیول خرید بدون اینکه مشکل خاصی در پرداخت به وجود بیاید. سایت کافه ارز کار شما را برای خرید از ترندیول آسان کرده است. در واقع شما می‌توانید که هزینه مربوط به خرید را به‌صورت ارزی به آسانی پرداخت کنید. سایت کافه ارز برای این خدمات ویژه هزینه بسیار مناسبی در نظر گرفته است که شما می‌توانید از این شرایط ویژه به سود خود بهره ببرید. به‌طور کلی خدمات مالی سایت کافه ارز بسیار جامع است که شما در صورت نیاز می‌توانید از این موارد ویژه به سود خود بهره ببرید.
مراحل خرید از سایت Trendyol
۱. پیش از خرید از ترندیول ، باید در این فروشگاه آنلاین ترکی ثبت‌نام کنید. برای این کار ابتدا وارد سایت Trendyol.com شده و در قسمت منوی بالای سایت مانند عکس زیر گزینه Sign Up را انتخاب کنید.
در این صفحه یک آدرس ایمیل وارد کرده و یک رمز عبور انتخاب کنید.
۲. پس از انتخاب محصول مورد نظر خود، آن را به سبد خرید خود وارد کنید.
۳. پس از انتخاب تمامی محصولاتی که قصد خریداری آن را دارید، وارد سبد خرید خود شده و اطلاعات مربوط به آدرس تحویل کالا (که باید حتما آدرس یک دوست یا آشنای شما در ترکیه باشد) را وارد کنید.
۴. در مرحله بعد باید اطلاعات مربوط به کارت اعتباری خود را وارد کنید.
خرید از ترندیول با کافه ارز
اگر تازه با ترندیول آشنا شده‌اید، اول محصول و فروشنده را بررسی کنید؛ بعد سایز یا مدل دقیق را انتخاب کنید و پیش از پرداخت، آدرس تحویل را قطعی کنید. وقتی این بخش‌ها مشخص شد، می‌توانید برای پرداخت هزینه سفارش از خدمات پرداخت خرید از سایت‌های خارجی کافه ارز کمک بگیرید. هماهنگی دریافت و ارسال کالا به ایران با خودتان است.
سؤال‌های متداول درباره خرید از ترندیول
آیا ترندیول به ایران ارسال مستقیم دارد؟
طبق فهرست مقصدهای رسمی بررسی‌شده، ایران مقصد ارسال مستقیم ترندیول نیست. برای دریافت سفارش باید آدرس قابل تحویل در مقصد موردنظر داشته باشید و انتقال بعدی کالا را جداگانه هماهنگ کنید.
آیا می‌توان با کارت بانکی ایرانی در سایت ترندیول پرداخت کرد؟
اگر کارت شما در مرحله پرداخت ترندیول پذیرفته نمی‌شود، می‌توانید انجام پرداخت سفارش را از طریق خدمات پرداخت ارزی کافه ارز پیگیری کنید.
آیا برای خرید از ترندیول حتماً آدرس ترکیه لازم است؟
اگر می‌خواهید سفارش در ترکیه تحویل شود، بله؛ باید آدرس و گیرنده‌ای در ترکیه داشته باشید. ترندیول در بازارهای دیگری هم فعالیت می‌کند و آدرس تحویل باید با بازار و شرایط همان سفارش هماهنگ باشد.
از کجا بفهمم لباس چه سایزی سفارش بدهم؟
جدول اندازه همان محصول را ببینید، آن را با اندازه لباس مناسب خودتان مقایسه کنید و نظر خریداران درباره تن‌خور را بخوانید. فقط به سایزی که معمولاً می‌پوشید اکتفا نکنید.
آیا کافه ارز کالای خریداری‌شده از ترندیول را به ایران می‌فرستد؟
خیر. کافه ارز می‌تواند پرداخت سفارش را انجام دهد، اما دریافت و ارسال کالا به ایران جزو خدمات آن نیست.
