حل مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن

مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن: استفاده از گیفت کارت پلی استیشن ممکن است با مشکلات و ارورهای مختلفی همراه باشد که معمولاً گیمرها را به دردسر می‌اندازد. برای حل این مشکلات، نیاز است به طور جامع با خطاها و علت آنها آشنا شده و سپس به روش‌های حل مشکل پیش بروید.
در این مقاله، به بررسی و حل مشکلات و ارورهای گیفت کارت پلی استیشن می‌پردازیم تا شما بتوانید در صورت مواجهه با خطا یا مشکل در استفاده از گیفت کارت، آن را به‌طور مستقل برطرف کنید. همچنین باید توجه داشت که برخی از خطاها ممکن است به شرکت سونی یا فروشنده گیفت کارت مربوط باشند، بنابراین ما نیاز به پشتیبانی آن‌ها خواهیم داشت.
علاوه بر این، برخی مشکلات ممکن است به فرایند خرید گیفت کارت پلی استیشن مربوط باشند که در این صورت فروشنده باید در حل آن به ما کمک کند. در ادامه، مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن را مورد بررسی قرار خواهیم داد، پس تا انتهای این مطلب ما را همراهی کنید.

فهرست ارورها و خطاهای رایج گیفت کارت پلی استیشن

هنگام استفاده از گیفت کارت‌های مخصوص کنسول پلی استیشن، ممکن است با ارورهای مختلفی روبرو شوید. قبل از هر چیز، توصیه می‌کنیم آموزش فعال‌سازی و استفاده از خرید گیفت کارت پلی استیشن را مطالعه کنید و روش صحیح آن را بررسی نمایید. یک نکته مهم این است که خطاهای کنسول پلی استیشن 4 و پلی استیشن 5 تقریباً یکسان هستند. همچنین، به خاطر داشته باشید که تمام ارورها به صورت یک کد یا یک پیام نمایش داده می‌شوند. در ادامه این مقاله، هر یک از این خطاها را بررسی کرده و توضیحات تکمیلی درباره آنها ارائه خواهیم داد.

خطایThis prepaid code has already been redeemed

در صورتی که در زمان استفاده از کد گیفت کارت بر روی کنسول پلی استیشن با ارور “This prepaid code has already been redeemed” مواجه شوید، یعنی که این کد گیفت کارت قبلاً توسط شما یا شخص دیگری استفاده شده است. برای حل این مشکل، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا اکانت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که گیفت کارت در اکانت شما قبلاً استفاده شده است یا خیر. در صورتی که گیفت کارت هنوز در اکانت شما redeem نشده باشد، نیاز است با پشتیبانی مجموعه‌ای که گیفت کارت پلی استیشن را خریداری کرده‌اید تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش کنید. آنها باید شما را راهنمایی کرده و این مشکل را حل کنند. همچنین اگر قصد خرید گیفت کارت پابجی را دارید، می‌توانید از خدمات ارزی کافه ارز استفاده کنید.

ارور The prepaid card is not available in this region

زمانی که در هنگام ردیم کردن گیفت کارت بر روی کنسول پلی استیشن 4 یا پلی استیشن 5 با ارور “The prepaid card is not available in this region” مواجه می‌شوید، این خطا نشان می‌دهد که کد دریافتی شما با منطقه مورد نظرتان مطابقت ندارد. نکته مهمی که باید به آن توجه کنید، این است که در هنگام خرید گیفت کارت باید ریجن (منطقه) اکانت خود را بدانید و گیفت کارتی با همان ریجن را سفارش دهید. اگر این نکته را رعایت نکنید، این خطا به شما نمایش داده می‌شود و به شما اعلام می‌کند که گیفت کارت برای منطقه مورد نظرتان در دسترس نیست. بنابراین، قبل از خرید گیفت کارت، از ریجن اکانت خود مطمئن شوید و سپس گیفت کارتی با همان ریجن خریداری کنید تا این خطا رخ ندهد.

خطای The code you entered is incorrect or no longer available

در صورتی که در زمان وارد کردن کد و ردیم گیفت کارت پلی استیشن با خطای “The code you entered is incorrect or is no longer valid” مواجه شوید، این خطا به شما اطلاع می‌دهد که کاراکترهای کد وارد شده اشتباه است یا کد گیفت کارت دیگر برای استفاده معتبر نیست. برای حل این مشکل، در ابتدا باید مطمئن شوید که کد را به درستی وارد کرده‌اید. پیشنهاد ما این است که کد گیفت کارت را دقیقاً از سایتی که آن را خریداری کرده‌اید، کپی کنید و در فرایند ردیم کردن آن استفاده کنید. در صورتی که پس از انجام این کار و مطمئن شدن از درستی وارد کردن کد هنوز با خطای “The code you entered is incorrect or is no longer valid” مواجه شدید، نیاز است تا با پشتیبانی مجموعه‌ای که گیفت کارت را از آن تهیه کرده‌اید تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش کنید. آنها قادر خواهند بود تا شما را راهنمایی کنند و به رفع مشکل کمک کنند. این ارور یکی از مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن است که بیشتر از دیگر موارد رخ می‌دهد.
بیشتر بخوانید: معرفی بهترین گیفت کارت های بازی

خطای The Prepaid Card transaction exceeds the wallet limit

شرکت سازنده کنسول‌های پلی استیشن 4 و پلی استیشن 5، قابلیت اعمال تعداد مشخصی گیفت کارت بر روی کنسول به شما ارائه کرده است. با این ویژگی، شما می‌توانید به صورت پیاپی تعداد مشخصی گیفت کارت را به اکانت خود اضافه کنید. اما اگر از این تعداد مشخص عبور کرده و بیش از حد مجاز حساب خود را شارژ کنید، با خطای “The Prepaid Card transaction exceeds the wallet limit” مواجه خواهید شد. این خطا به شما اعلام می‌کند که شما اکانت پلی استیشن خود را با استفاده از گیفت کارت به طور متوالی بیش از حد مجاز شارژ کرده‌اید و در حال حاضر دیگر قادر به شارژ مجدد نیستید. در این صورت، لازم است صبر کنید و مدتی منتظر بمانید، سپس مجدداً تلاش کنید تا گیفت کارت را ردیم کنید. در اکثر موارد، با گذشت زمان، این خطا به طور خودکار برطرف می‌شود.

با این حال، اگر پس از مدتی هنوز با خطای “The Prepaid Card transaction exceeds the wallet limit” در زمان ردیم کارت مواجه شدید، لازم است با پشتیبانی کنسول پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. در این تماس، با ارائه اطلاعات اکانت خود، مشکل را توضیح داده و درخواست برطرف کردن آن را ارسال کنید. پشتیبانی کنسول پلی استیشن قادر خواهد بود به شما کمک کند و راهنمایی لازم را ارائه دهد.

ارور The Code you entered is inactive. Please check the terms and conditions

در صورتی که با خطای “The code you entered is inactive. Please check terms and conditions” مواجه شدید، این خطا نشان می‌دهد که کد گیفت کارتی که وارد کرده‌اید غیرفعال است. به عبارت دیگر، کد ردیم کردن را به درستی وارد کرده‌اید، اما گیفت کارت هنوز فعال نشده است. در چنین شرایطی، باید با پشتیبانی که گیفت کارت را از آن خریداری کرده‌اید تماس بگیرید و این مشکل را گزارش کنید تا گیفت کارت شما فعال شود. با ارائه اطلاعات مربوط به خرید و کد گیفت کارت، پشتیبانی قادر خواهد بود به شما کمک کند و راهنمایی لازم را ارائه دهد.

خطای NW-31201-7

ارور NW-31201-7 یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که در هنگام استفاده از کنسول پلی استیشن و وارد کردن کد گیفت کارت ممکن است با آن مواجه شوید. این خطا به علت عدم دسترسی به سرورهای پلی استیشن رخ می‌دهد و نشان می‌دهد که کنسول شما قادر به برقراری ارتباط با سرورهای پلی استیشن نیست و از گیفت کارت استفاده نمی‌تواند. در صورتی که با این خطا مواجه شدید، ابتدا باید وضعیت شبکه و اتصال به اینترنت را بررسی کنید. مطمئن شوید که اتصال شبکه شما به درستی برقرار است و اینترنت به درستی کار می‌کند. همچنین، بررسی تنظیمات DNS نیز می‌تواند مرحله بعدی برای حل مشکل باشد. بررسی کنید که تنظیمات DNS شما درست تنظیم شده باشند.

اگر همه این موارد را بررسی کرده و هیچ مشکل خاصی پیدا نکردید، نیاز است تا کمی صبر کنید. ممکن است مشکل از سمت سرورهای پلی استیشن باشد و نیاز به زمان بیشتری برای برقراری ارتباط با آن‌ها داشته باشید. در هر صورت، در صورتی که این خطا به طور مداوم و بدون رفع باقی بماند، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. آن‌ها قادر خواهند بود راهنمایی لازم را ارائه دهند و به شما در رفع مشکل کمک کنند.

ارور WV-33899-2

ارور WV-33899-2 یک خطا است که در صورتی که کنسول پلی استیشن شما نتواند به شبکه متصل شود، نمایش داده می‌شود. این خطا به شما اطلاع می‌دهد که مشکلی در اتصال به اینترنت وجود دارد. برای رفع این خطا، پیشنهاد می‌شود وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که کنسول به درستی به شبکه متصل شده است. در این بررسی می‌توانید از دیگر دستگاه‌ها و اتصالات شبکه خود استفاده کنید تا مطمئن شوید که مشکل از سمت شبکه نیست. همچنین، باید مطمئن شوید که تنظیمات شبکه روی کنسول پلی استیشن به درستی تنظیم شده است. می‌توانید تنظیمات شبکه را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات شبکه مانند IP، DNS و غیره به درستی وارد شده‌اند. در صورتی که پس از انجام این بررسی‌ها مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به راهنمایی تکمیلی داشته باشید. در این صورت، می‌توانید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. آن‌ها قادر خواهند بود راهنمایی لازم را ارائه دهند و به شما در رفع مشکل کمک کنند.

خطایNW-102311 (A communication error has eccured)

خطا و ارور NW-102311-8 یک خطا در ارتباط بازیابی اطلاعات شبکه در کنسول پلی استیشن است و نشان می‌دهد که یک خطای ارتباط رخ داده است. در صورت مواجه با این خطا، می‌توانید مراحل زیر را بررسی کنید:

1. بررسی صفحه وضعیت PSN: در وهله اول، صفحه وضعیت PSN را بررسی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا بفهمید آیا سرورهای پلی استیشن در دسترس هستند یا خیر. اگر مشکلی در این بخش وجود دارد، باید صبر کنید تا سرویس‌های پلی استیشن به حالت عادی بازگردند.
2. راه‌اندازی مجدد کنسول: اگر مشکل مربوط به سرور وجود نداشت، کنسول پلی استیشن خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. این کار ممکن است به حل مشکل ارتباط کمک کند.
3. استفاده از اتصال سیمی: در صورت امکان، از اتصال سیمی به اینترنت استفاده کنید. اتصال سیمی پایدارتر و قابل اطمینان‌تر است و ممکن است مشکل را برطرف کند.
4. ریست روتر و مودم: روتر و مودم خود را خاموش کنید و حداقل ۵ دقیقه صبر کنید. سپس مودم را روشن کنید و صبر کنید تا به درستی راه‌اندازی شود.
5. بروزرسانی روتر: ممکن است نیاز به به‌روزرسانی روتر شما وجود داشته باشد. بررسی کنید که آخرین نسخه نرم‌افزار روتر شما نصب شده باشد و در صورت لزوم، به‌روزرسانی را انجام دهید.
6. تغییر تنظیمات DNS: تغییر موقت تنظیمات DNS می‌تواند به حل مشکل کمک کند. می‌توانید از تنظیمات DNS عمومی مانند 8.8.8.8 و 8.8.4.4 استفاده کنید.
7. صبر و تلاش مجدد: در صورتی که با انجام مراحل بالا هنوز با مشکل مواجه هستید، ممکن است سرورهای پلی استیشن به طور موقت مشغول باشند. در این صورت، پس از مدتی صبر کنید و سپس دوباره تلاش کنید.

ارور( WS-116521-6 ( This Service is currently under maintanance

ارور WS-116521-6 نشان می‌دهد که سرویسی که قصد استفاده از آن را دارید، در حال حاضر در دست تعمیر و نگهداری است. در این شرایط، شما قادر به استفاده از گیفت کارت پلی استیشن نخواهید بود. برای حل این مشکل، شما نیاز به صبر تا فرایند تعمیر و نگهداری توسط سونی به پایان برسد. در این زمان، بهتر است صبر کرده و سعی نکنید از سرویس مورد نظر استفاده کنید. این ارور نیز یکی از مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن به شمار می‌رود که زیاد برای کاربران اتفاق می‌افتد.

خطای CE-33991-5

این ارور، یکی دیگر از خطاهای اتصال به شبکه است. اولین اقدامی که در زمان مواجه با این مشکل باید انجام شود این است که اتصال به اینترنت را بررسی کنید. زمانی که مطمئن شدید مشکلی در اتصال به اینترنت وجود ندارد، با مراجعه به وبسایت Status.playstation.com می‌توانید از وضعیت سرورهای پلی‌ استیشن مطلع شوید.

ارور E-802000113

یکی از خطاهایی که ممکن است در زمان ردیم کردن گیفت کارت پلی استیشن با آن مواجه شوید، ارور E-802000113 است. این خطا معمولاً زمانی به شما نمایش داده می‌شود که امکان تایید کد گیفت کارت از سمت پلی استیشن وجود ندارد. جای نگرانی نیست، این مشکل از سمت پلی استیشن است. به همین دلیل شما باید مدت زمانی را صبر کرده و مجدداً کد را ردیم کنید. اگر پس از چندبار تلاش، همچنان با این ارور مواجه می‌شوید، باید با پشتیبانی پلی استیشن تماس کرده و مشکل خود را مطرح کنید. این ارور نیز یکی از مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن است که زیاد رخ می‌دهد.

خطای E-82000133

گیفت کارت پلی استیشن در برخی اوقات ممکن است تاریخ انقضاً (Expire Date) یا تاریخ شروع آن داشته باشد.به همین دلیل، اگر کد گیفت کارت را در سر زمان مناسب استفاده نکنید ممکن است کد شما دیگر به درستی کار نکند. به عبارت دیگر، اگر زمان استفاده از گیفت کارت گذشته باشد یا این که زمان استفاده از آن هنوز شروع نشده باشد، کد آن دیگر اعتبار نخواهد داشت و با این ارور مواجه خواهید شد.

خطاهای WS-37337-3 و WS-37368-7

یکی از خطاهایی که ممکن است در رابطه با استفاده از کد گیفت کارت با آن برخورد کنید، ارورهای WS-37337-3 و WS-37368-7 هستند. این خطا در ارتباط با محدودیت در اکانت پلی استیشن رخ می‌دهد. این دو ارور به شما نشان می‌دهد که مسدودی موقتی در حساب شما وجود دارد و برای حل آن باید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید.

جمع بندی

امروز در این مطلب، مشکلات مربوط به مشکلات و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن را مورد بررسی قرار دادیم و نحوه رفع هر کدام از مشکلات را نیز در کنار یکدیگر مرور کردیم. امیدواریم با مطالعه این مطلب، دیگر مشکلی دررابطه با گیفت کارت پلی استیشن برای شما به وجود نیاید و شما پس از خرید گیفت کارت پلی استیشن بتوانید به راحتی آن را ردیم کرده و از بازی‌های این کنسول سرگرم‌کننده لذت ببرید.