برای رزرو هتل از Booking ابتدا مقصد، تاریخ سفر و اقامتگاه دلخواهتان را در سایت Booking.com انتخاب میکنید؛ اما برای نهایی کردن بعضی رزروها به کارت بانکی بینالمللی نیاز دارید. اگر ویزا کارت یا مسترکارت ندارید، میتوانید پرداخت هزینه Booking.com را به کافه ارز بسپارید و معادل ریالی سفارش را پرداخت کنید. پیش از ثبت درخواست، باید نوع اتاق، تعداد مهمانان، زمان پرداخت، شرایط کنسلی و هزینههای احتمالی محل اقامت را بررسی کرده باشید. بعد از انجام تراکنش، تاییدیه رزرو و ووچر هتل برای شما صادر میشود و میتوانید جزئیات اقامت را از طریق حساب یا ایمیل خود پیگیری کنید.
چه رزروهایی در Booking.com به پرداخت آنلاین نیاز دارند؟
تمام اقامتگاههای Booking.com شرایط یکسانی ندارند. زمان و روش پرداخت را هتل یا ارائهدهنده اقامتگاه تعیین میکند و این اطلاعات پیش از تایید رزرو نمایش داده میشود.
پرداخت کامل هنگام رزرو
در بعضی رزروها، تمام هزینه اقامت باید همان زمان پرداخت شود. این گزینه برای پرداخت ریالی بوکینگ از طریق کافه ارز مناسبتر است؛ زیرا تراکنش در همان مرحله نهایی میشود.
پیشپرداخت اقامتگاه
ممکن است اقامتگاه بخشی یا تمام هزینه را قبل از ورود دریافت کند. زمان کسر وجه و قابلاسترداد بودن آن باید در قوانین رزرو بررسی شود.
اگر قرار است مبلغ در تاریخ دیگری از کارت کسر شود، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی کافه ارز هماهنگ کنید؛ زیرا پرداخت یکمرحلهای با ذخیره کارت برای برداشت آینده تفاوت دارد.
پرداخت در محل اقامتگاه
در رزروهای Pay at the property پرداخت اصلی هنگام ورود یا خروج از هتل انجام میشود. چنین رزروی ممکن است برای تضمین اتاق همچنان به ثبت یک کارت معتبر نیاز داشته باشد.
اگر هتل از مهمان بخواهد کارت ثبت شده در رزرو را هنگام پذیرش ارائه دهد، پرداخت یک شخص یا مجموعه ثالث ممکن است مناسب نباشد. این شرط را باید قبل از رزرو مستقیما در قوانین اقامتگاه بررسی کنید.
رزرو بدون کارت بانکی
برخی اقامتگاهها امکان رزرو بدون کارت را ارائه میدهند. اگر رزرو واقعا بدون پیشپرداخت و بدون تضمین کارت باشد، در مرحله ثبت رزرو به پرداخت ارزی کافه ارز نیاز نخواهید داشت. بااینحال ممکن است هزینه اقامت یا دیپازیت هنگام ورود دریافت شود.
نحوه پرداخت هزینه Booking.com از ایران
برای رزرو هتل خارجی و پرداخت هزینه آن از طریق کافه ارز مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد سایت یا اپلیکیشن Booking.com شوید.
- مقصد، تاریخ ورود و خروج و تعداد مسافران را وارد کنید.
- اقامتگاه و نوع اتاق مورد نظر را انتخاب کنید.
- امکانات اتاق و شرایط اقامت را بررسی کنید.
- قوانین کنسلی و بازپرداخت را بخوانید.
- زمان پرداخت را کنترل کنید.
- اطلاعات مسافران را مطابق مدارک سفر وارد کنید.
- به آخرین مرحله قبل از پرداخت برسید.
- سفارش پرداخت Booking.com را در کافه ارز ثبت کنید.
- لینک رزرو و اطلاعات مورد نیاز را ارسال کنید.
- معادل ریالی سفارش را بپردازید.
- پس از انجام پرداخت، تاییدیه یا ووچر هتل را بررسی کنید.
لینک ارسالی باید به همان هتل، اتاق، تاریخ و شرایطی منتهی شود که قصد رزرو آن را دارید. موجودی اتاق و شرایط رزرو ممکن است تغییر کند؛ بنابراین سفارش را بعد از انتخاب نهایی اقامتگاه ثبت کنید.
هزینه رزرو Booking.com چگونه تعیین میشود؟
هزینه نهایی هر رزرو براساس اقامتگاه و شرایطی تعیین میشود که انتخاب کردهاید. مبلغ نمایشدادهشده ممکن است تحتتأثیر موارد زیر قرار گیرد:
- مقصد و تاریخ سفر
- مدت اقامت
- تعداد مسافران
- نوع اتاق یا اقامتگاه
- قابلکنسلی یا غیرقابلکنسلی بودن رزرو
- وعدههای غذایی
- مالیاتهای محلی
- هزینههای خدمات اقامتگاه
- تخت اضافه یا اقامت کودک
- پارکینگ
- هزینه نظافت
- دیپازیت خسارت
- ارز انتخابی
- خدمات و امکانات اضافه
برای پرداخت هزینه Booking.com، مبلغ و نوع ارزی را ثبت کنید که در آخرین مرحله رزرو نمایش داده شده است.
کنسلی رزرو Booking چگونه انجام میشود؟
برای لغو رزرو، وارد Booking.com شوید و از قسمت Bookings and Trips یا لینک موجود در ایمیل تأیید، رزرو موردنظر را باز کنید. سپس شرایط لغو و مبلغ قابل بازگشت را ببینید.
قبل از لغو این نکات را در نظر بگیرید:
- مهلت کنسلی رایگان را بررسی کنید.
- ساعت مهلت را با منطقه زمانی مقصد تطبیق دهید.
- جریمه احتمالی لغو را بخوانید.
- مشخص کنید وجه به چه روش پرداختی بازمیگردد.
- تاییدیه کنسلی را ذخیره کنید.
- برای پیگیری بازگشت وجه با کافه ارز هماهنگ شوید.
اگر پرداخت با کارت کافه ارز انجام شده باشد، وجه تایید شده برای بازگشت معمولا به همان روش پرداخت اولیه برمیگردد. نحوه تسویه ریالی و شرایط پیگیری آن را پیش از نهایی کردن رزرو از پشتیبانی کافه ارز بپرسید.
سه زمان مهم در هر رزرو Booking
پیش از پرداخت هزینه Booking.com فقط تاریخ ورود و خروج را نبینید. هر رزرو سه زمان تعیینکننده دارد: زمان کسر مبلغ، آخرین مهلت کنسلی رایگان و ساعت Check-in. ممکن است هتل امروز رزرو شود، مبلغ آن در تاریخی دیگر کسر شود و امکان لغو رایگان نیز زودتر از آن به پایان برسد. پیش از رزرو هتل از Booking هر سه زمان را بررسی کنید؛ زیرا پرداخت هزینه بوکینگ از ایران فقط تراکنش را انجام میدهد و شرایط انتخابشده هتل را تغییر نمیدهد.
ووچر هتل Booking چیست؟
بعد از تأیید رزرو، Booking.com جزئیات آن را از طریق حساب کاربری یا ایمیل در اختیار شما قرار میدهد. این تاییدیه معمولا بهعنوان ووچر هتل شناخته میشود و اطلاعات زیر را دربرمیگیرد:
- نام هتل یا اقامتگاه
- نشانی محل اقامت
- نام مهمان اصلی
- تاریخ ورود و خروج
- تعداد شبها
- تعداد مهمانان
- نوع اتاق
- خدمات انتخابی
- شرایط پرداخت
- قوانین کنسلی
- اطلاعات تماس اقامتگاه
- شماره تأیید رزرو
بعد از پرداخت، تمام اطلاعات ووچر را بررسی کنید. در صورت وجود اشتباه در نام، تاریخ یا نوع اتاق، سریعا از طریق Booking.com یا محل اقامت پیگیری کنید.
ووچر هتل میتواند برای برنامهریزی سفر یا ارائه در فرایند درخواست ویزا مفید باشد؛ اما صدور ووچر به معنای تضمین دریافت ویزا نیست. شرایط مدرک اقامت را باید از سفارت یا مرکز درخواست ویزای کشور مقصد بررسی کنید.
آیا برای رزرو Booking به حساب کاربری نیاز داریم؟
بعضی رزروها ممکن است بدون ساخت حساب نیز انجام شوند؛ بااینحال، ایجاد حساب کاربری برای پیگیری رزرو، مشاهده تاییدیه، ارسال پیام به هتل و مدیریت کنسلی مفید است.
اطلاعات حساب باید واقعی و بهروز باشد:
- ایمیلی وارد کنید که به آن دسترسی دارید.
- شماره تماس را با کد کشور ثبت کنید.
- نام مهمان را مطابق پاسپورت بنویسید.
- رمز عبور را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
- ایمیلهای تأیید و تغییرات رزرو را بررسی کنید.
Booking.com مسئول فراهم کردن پلتفرم رزرو است؛ اما خدمات اقامت را خود هتل یا میزبان ارائه میدهد. قوانین مربوط به پذیرش، امکانات، ودیعه و خدمات جانبی توسط همان اقامتگاه تعیین میشوند.
هزینههایی که ممکن است در محل اقامت دریافت شوند
پرداخت آنلاین رزرو همیشه به معنای تسویه تمام هزینههای اقامت نیست. ممکن است موارد زیر در هتل یا مقصد دریافت شوند:
- مالیات شهری
- ودیعه خسارت
- هزینه خدمات یا نظافت
- تخت اضافه
- اقامت کودک
- پارکینگ
- حیوان خانگی
- صبحانه یا وعدههای اضافه
- ورود زودهنگام
- خروج دیرهنگام
- مینیبار و خدمات داخل اتاق
این موارد معمولا در بخش جزئیات هزینه، قوانین اقامتگاه یا Fine Print نوشته میشوند. اگر امکان پرداخت حضوری ارزی ندارید، اقامتگاهی را انتخاب کنید که تکلیف هزینههای محل را بهروشنی مشخص کرده باشد.
بعضی هتلها یا آپارتمانها مبلغی را بهعنوان Security Deposit یا Damage Deposit دریافت یا روی کارت مسدود میکنند. این مبلغ با هزینه رزرو یکسان نیست و ممکن است پیش از ورود یا هنگام Check-in دریافت شود. پیش از رزرو حتما این موضوع را با هتل و هاستل خود هماهنگ کنید.
پرداخت هزینه بوکینگ از ایران برای رزرو سفارت
بعضی کاربران برای پرونده ویزا به تاییدیه رزرو هتل نیاز دارند. در این شرایط بهتر است رزروی انتخاب شود که:
- نام مسافر مطابق پاسپورت باشد؛
- تاریخ اقامت با برنامه سفر هماهنگ باشد؛
- نام و نشانی هتل در تاییدیه درج شود؛
- قوانین کنسلی آن روشن باشد؛
- تاییدیه قابل ذخیره یا چاپ باشد.
پذیرش ووچر هتل بهعنوان مدرک پرونده ویزا به قوانین سفارت یا مرکز درخواست ویزا بستگی دارد. رزرو Booking.com بهتنهایی صدور ویزا را تضمین نمیکند. همچنین برای ارائه به سفارت نباید رزرو جعلی یا بدون قصد واقعی اقامت ایجاد شود.
پرداخت ریالی Booking.com با کافه ارز
برای رزرو هتل خارجی از Booking ابتدا اقامتگاه و اتاق مورد نظر را انتخاب کنید و زمان پرداخت، قوانین کنسلی و هزینههای محل را بخوانید. سپس با ثبت سفارش پرداخت هزینه Booking.com در کافه ارز، معادل ریالی رزرو را بپردازید. پس از تایید تراکنش، ووچر هتل و جزئیات اقامت را بررسی کنید تا بدون نیاز به ویزا کارت یا مسترکارت شخصی، رزرو هتل بینالمللی خود را نهایی کنید.
مزایای پرداخت هزینه Booking.com با کافه ارز
پرداخت ریالی از ایران
برای پرداخت هزینه هتل نیازی به تهیه کارت بانکی بینالمللی ندارید. مبلغ نمایشدادهشده در مرحله نهایی رزرو را در سفارش وارد میکنید و معادل ریالی آن را میپردازید.
انتخاب مستقیم هتل توسط مسافر
هتل، نوع اتاق، امکانات، وعدههای غذایی و شرایط کنسلی را خودتان در Booking.com انتخاب میکنید. به این ترتیب، رزرو براساس نیاز و برنامه سفر شما انجام میشود.
انجام پرداخت با کارت بینالمللی
پرداخت سفارش از طریق روش بینالمللی قابلقبول در صفحه رزرو انجام میشود و پس از تأیید، نتیجه تراکنش قابل پیگیری خواهد بود.
دریافت تاییدیه رزرو
بعد از نهایی شدن رزرو، تأییدیه Booking.com شامل نام اقامتگاه، مشخصات مسافران، تاریخ ورود و خروج و شرایط رزرو در اختیار شما قرار میگیرد.
پشتیبانی فرایند پرداخت
اگر درباره لینک رزرو، زمان پرداخت یا اطلاعات مورد نیاز سوالی داشته باشید، میتوانید پیش از ثبت نهایی سفارش با پشتیبانی کافه ارز در ارتباط باشید.
